Handelsvilkår og privatpolitik
Skabes der tvivl, eller ønskes der yderlig uddybning af Coaching by Dreier's Handelsvilkår og privatpolitik, bedes du kontakte Coaching by Dreier på coachingbydreier@gmail.com
HANDELSVILKÅR
Handelsvilkår for Coaching by Dreier
1. Generelle oplysninger
Disse handelsvilkår gælder for alle aftaler indgået mellem Coaching by Dreier og kunden ved køb af produkter fra hjemmeside eller relaterede tjenester.
2. Tjenester og aftaleindgåelse
Tjenesterne omfatter personlig træning, træningsprogrammer, kostvejledning og relaterede ydelser.
Aftalen er bindende, når kunden modtager en skriftlig bekræftelse på deres booking via e-mail.
3. Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet er oplyst.
Betaling skal ske forud for første træningssession via bankoverførsel eller betalingskort.
Eventuelle rabatter eller kampagner gælder kun i det angivne kampagneperiode.
4. Afbud og ændringer
Afbud til en booket træningssession skal ske senest 24 timer før sessionens start.
Ved for sent afbud eller udeblivelse frafalder sessionen for forløbet.
Kunden kan omlægge en session ved at kontakte Coaching by Dreier inden for afbudsfristen - skal ske via mail.
5. Fortrydelsesret
Ved køb af personlig træning har kunden en fortrydelsesret på 14 dage i henhold til forbrugeraftaleloven.
Fortrydelsesretten bortfalder, hvis kunden har påbegyndt forløbet eller benyttet tjenesten med samtykke inden udløbet af de 14 dage.
For at udøve fortrydelsesretten skal kunden sende en skriftlig meddelelse til coachingbydreier@gmail.com.
- Opsigelse af Forløb og Betalingsforpligtelse
Hvis kunden ønsker at stoppe deres forløb, er det en forudsætning, at den igangværende måneds betaling fuldføres. Dette betyder, at kundens forløb først kan anses for opsagt ved udgangen af den betalte måned. Ingen delvise tilbagebetalinger eller refusioner tilbydes for måneder, der allerede er påbegyndt. Kunden er derfor ansvarlig for betaling af hele den måned, hvor opsigelsen finder sted.
Forløb er bindende for minimum én måned.
Opsigelse skal meddeles senest 7 dage før næste betalingsdato for at træde i kraft efter den igangværende måned.
6. Ansvar
Coaching by Dreier er ikke ansvarlig for skader, der måtte opstå som følge af forkert udførelse af træningsøvelser, medmindre det skyldes grov uagtsomhed eller forsæt fra trænerens side.
Kunden skal selv informere træneren om eventuelle helbredsmæssige forhold, der kan påvirke træningen.
7. Reklamation
Eventuelle reklamationer skal fremsættes skriftligt til coachingbydreier@gmail.com senest 14 dage efter ydelsen er leveret.
8. Persondata
Personoplysninger behandles i overensstemmelse med Coaching by Dreier's privatpolitik, som kan findes her: [privatpolitik].
9. Lovvalg og værneting
Enhver tvist mellem Coaching by Dreier og kunden afgøres efter dansk ret og ved de danske domstole.
PRIVATPOLTIK
1. Indledning
Denne privatpolitik forklarer, hvordan Coaching by Dreier behandler dine personoplysninger i forbindelse med vores ydelser, herunder personlig træning, træningsprogrammer og kostvejledning. Vi er forpligtet til at beskytte dine data i overensstemmelse med GDPR og gældende lovgivning.
2. Dataansvarlig
Coaching by Dreier
Adresse: [Kaløgade 1.3th, Aarhus C, 8000]
CVR-nummer: 45243540
E-mail: coachingbydreier@gmail.com
Telefonnummer: 60703919
Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.
3. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler og behandler følgende typer oplysninger:
Identitetsoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mail.
Helbredsoplysninger: Information om skader, allergier eller andre helbredsforhold, som du vælger at dele med os for at tilpasse din træning.
Betalingsoplysninger: Kortoplysninger eller faktureringsoplysninger.
Brugerdata: Feedback på vores træningstjenester og interaktioner på vores hjemmeside.
4. Formål og lovgrundlag for behandling
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:
Levere vores tjenester: Behandling er nødvendig for at udføre den aftale, vi har indgået med dig.
Helbred og sikkerhed: For at tilpasse træning og sikre, at den er sundhedsmæssigt forsvarlig (med dit samtykke).
Markedsføring: For at sende dig tilbud og nyhedsbreve (kun hvis du har givet samtykke).
5. Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, hvortil de blev indsamlet, eller som krævet i henhold til gældende lovgivning.
Helbredsoplysninger slettes senest 12 måneder efter afslutningen af dit forløb, medmindre andet er aftalt.
6. Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver kun dine oplysninger, når det er nødvendigt, og altid med passende sikkerhedsforanstaltninger:
Tredjeparter: Betalingsudbydere, IT-leverandører og eventuelle samarbejdspartnere, som understøtter vores tjenester.
Lovkrav: Vi kan videregive oplysninger, hvis det kræves af loven, fx til skattemyndighederne.
7. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:
Ret til indsigt: Du kan anmode om at få adgang til de oplysninger, vi har om dig.
Ret til rettelse: Du kan få rettet ukorrekte oplysninger.
Ret til sletning: Du kan anmode om, at vi sletter dine oplysninger (med visse lovmæssige undtagelser).
Ret til dataportabilitet: Du kan få dine data udleveret i et struktureret format.
Ret til indsigelse: Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller gøre indsigelse mod behandling.
Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på coachingbydreier@gmail.com.
8. Cookies
Vi anvender cookies på vores hjemmeside for at forbedre brugeroplevelsen og til analyseformål.
9. Sikkerhed
Vi beskytter dine personoplysninger ved hjælp af tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang, ændring eller sletning.
10. Klage
Hvis du mener, at vi ikke har behandlet dine personoplysninger korrekt, har du ret til at klage til Datatilsynet:
Kontaktinformation: https://www.datatilsynet.dk/.
11. Ændringer til privatpolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatpolitik. Ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og væsentlige ændringer vil blive meddelt direkte til dig.